聊聊我們堅持的「#寵物友善」，與背後的無奈與底線
上一篇提過，#山也未央 的誕生，很大一部分是為了家裡四隻狗寶貝。
當初花那麼多心力找到這片大草皮，就是想看毛孩們肆意奔跑、快樂翻滾的樣子 
但在籌備初期，團隊內部其實為了「要不要做 #寵物友善」拉鋸了很久。
因為看過、聽過太多寵物友善民宿最後「心碎退場」的例子…… 
記得家裡毛孩還小時，我曾帶牠們去宜蘭一間很棒的民宿，
後院有個小花園，孩子們玩得好開心
退房時，管家卻帶著無奈的笑容對我說：
「你們是我們最後一組寵物客人了」
我很震驚地問為什麼？
管家嘆了口氣說，前幾天接待了一組客人，退房時秉持信任只簡單查看就退了押金，
沒想到清潔人員掀開被子，床上全是一坨坨的狗大便，屋內角落也都是狗尿……
「像妳這樣會把狗顧好的主人很多，但只要遇到一兩組這種客人，我們的心真的會被磨光」
當時這番話深深印在我腦海裡
所以在籌備 #山也未央 時，
我也曾想過：我可以讓自己的狗享受這片天地，但真的有必要承擔別人毛孩的隨意糟蹋嗎？
幾經掙扎，
因為同理天下毛爸媽想帶孩子出遊的心情，
我們最終還是選擇了「#寵物友善」
只是沒想到，剛開幕不久，考驗就來了……
我們貼心地為毛孩準備了見面禮，裡面有小零食與尿布
沒想到客人一看到尿布瞬間暴怒，大聲咆哮質問我們是什麼意思：「我就是不會幫狗包尿布！不是都收清潔費了嗎？為什麼還要包？！」
果不其然，退房後整棟屋子充斥著刺鼻的狗尿味，
甚至還轉頭給了我們開業以來的第一個負評。
那一刻，我完完全全體會了當年那間民宿管家心碎的感覺，
甚至一度想直接取消寵物友善……
還好，接下來的3-4年⋯客人幾乎都非常有素質
才讓我們堅持走到了現在 
但這條路，真的很不容易
上個月底，台北行銷團隊興沖沖地到 #山也未央，
想來趟三天兩夜的放鬆度假
結果沒有想到這三天兩夜我們都在打掃
因為前一組客人帶了三隻長毛大型犬，滿屋子都是毛
我們沙發整組翻起來清、吸塵器吸了無數遍、地板拖了一遍又一遍
既然選擇了 #寵物友善，掉毛我們願意承擔與包容；
但真正讓人難以接受的是
兩間雙人房都有狗尿味
一個在廁所一個在陽台
我們整整除味清潔了三天，味道才慢慢散去
我能理解有些主人覺得包尿布麻煩，
但是⋯也請大家體諒一下寵物尿在室內有多難清理
「#寵物友善」代表我們願意敞開大門接納毛孩；
但這絕不等於「可以任由毛孩在室內隨意便溺與破壞」
如果沒有辦法控制寵物是否尿在室內，
又不願意包尿布，就麻煩不要帶出門了吧！
我可以理解想要帶著狗寶貝一同出遊的感受，
希望各位爸爸媽媽可以享受我們帶給寵物的玩樂空間之餘⋯⋯
也能夠跟我們一同維持這個美麗的環境。
最後更新時間 2026 年 10 月 12 日